Chính Sách Bảo Hành Của Wd

viethoang1990 đã viết:

- Điều kiện đổi trả của WD là: Trung tâm bảo hành WD chỉ chấp nhận bảo hành các ổ cứng có tem của các nhà Phân Phối được WD ủy quyền tại Việt Nam. Khách hàng gửi bảo hành tại TTBH cần tạo mã bảo hành RMA trước. Thời gian đổi trả trong thời hạn còn bảo hành.
- WD có cách nhận biết sản phẩm được đổi bằng cách dán tem màu đen để phân biệt với sản phẩm mới.
- Sản phẩm của WD khi được đổi là sản phẩm có chất lượng tương đương sản phẩm mới, được thử nghiệm thực tế nghiêm ngặt bằng chính sách riêng của WD: WD luôn đưa các sản phẩm của mình qua Functional Integrity Testing (Thử nghiệm Tính Toàn vẹn Chức năng FIT) trước khi giới thiệu bất kỳ sản phẩm nào. Quy trình kiểm tra này đảm bảo sản phẩm của WD luôn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và độ tin cậy cao nhất của thương hiệu WD.
- Sản phẩm bảo hành bao lâu tùy thuộc vào lỗi sản phẩm và khu vực khách hàng sinh sống có gần với TTBH hay không. WD miễn phí 1 chiều vận chuyển sản phẩm.
- Trước khi mang ổ cứng đến bảo hành tại trung tâm WD, khách hàng phải đăng ký sản phẩm, tạo RMA nhằm đảm bảo quyền lợi cho khi sử dụng sản phẩm chính hãng.

Nhấn để mở rộng...

viethoang1990 đã viết:

- Điều kiện đổi trả của WD là: Trung tâm bảo hành WD chỉ chấp nhận bảo hành các ổ cứng có tem của các nhà Phân Phối được WD ủy quyền tại Việt Nam. Khách hàng gửi bảo hành tại TTBH cần tạo mã bảo hành RMA trước. Thời gian đổi trả trong thời hạn còn bảo hành.
- WD có cách nhận biết sản phẩm được đổi bằng cách dán tem màu đen để phân biệt với sản phẩm mới.
- Sản phẩm của WD khi được đổi là sản phẩm có chất lượng tương đương sản phẩm mới, được thử nghiệm thực tế nghiêm ngặt bằng chính sách riêng của WD: WD luôn đưa các sản phẩm của mình qua Functional Integrity Testing (Thử nghiệm Tính Toàn vẹn Chức năng FIT) trước khi giới thiệu bất kỳ sản phẩm nào. Quy trình kiểm tra này đảm bảo sản phẩm của WD luôn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và độ tin cậy cao nhất của thương hiệu WD.
- Sản phẩm bảo hành bao lâu tùy thuộc vào lỗi sản phẩm và khu vực khách hàng sinh sống có gần với TTBH hay không. WD miễn phí 1 chiều vận chuyển sản phẩm.
- Trước khi mang ổ cứng đến bảo hành tại trung tâm WD, khách hàng phải đăng ký sản phẩm, tạo RMA nhằm đảm bảo quyền lợi cho khi sử dụng sản phẩm chính hãng.

Nhấn để mở rộng...

viethoang1990 đã viết:

- Điều kiện đổi trả của WD là: Trung tâm bảo hành WD chỉ chấp nhận bảo hành các ổ cứng có tem của các nhà Phân Phối được WD ủy quyền tại Việt Nam. Khách hàng gửi bảo hành tại TTBH cần tạo mã bảo hành RMA trước. Thời gian đổi trả trong thời hạn còn bảo hành.
- WD có cách nhận biết sản phẩm được đổi bằng cách dán tem màu đen để phân biệt với sản phẩm mới.
- Sản phẩm của WD khi được đổi là sản phẩm có chất lượng tương đương sản phẩm mới, được thử nghiệm thực tế nghiêm ngặt bằng chính sách riêng của WD: WD luôn đưa các sản phẩm của mình qua Functional Integrity Testing (Thử nghiệm Tính Toàn vẹn Chức năng FIT) trước khi giới thiệu bất kỳ sản phẩm nào. Quy trình kiểm tra này đảm bảo sản phẩm của WD luôn đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và độ tin cậy cao nhất của thương hiệu WD.
- Sản phẩm bảo hành bao lâu tùy thuộc vào lỗi sản phẩm và khu vực khách hàng sinh sống có gần với TTBH hay không. WD miễn phí 1 chiều vận chuyển sản phẩm.
- Trước khi mang ổ cứng đến bảo hành tại trung tâm WD, khách hàng phải đăng ký sản phẩm, tạo RMA nhằm đảm bảo quyền lợi cho khi sử dụng sản phẩm chính hãng.

Nhấn để mở rộng...

minhtukg đã viết:

Chỗ miễn phí vận chuyển một chiều, tức là giả dụ mình ở Kiên Giang, muốn bảo hành ổ cứng, mình có thể gửi qua bưu điện hoặc mang lên trực tiếp, thì tiền đó bên TTBH sẽ hoàn lại cho mình đúng không?

Nhấn để mở rộng...

katty07 đã viết:

Nếu đã đăng ký như vậy thì có cần giữ lại giấy bảo hành không vậy bạn?

Nhấn để mở rộng...