Dịch Vụ Bảo Vệ Chung Cư - Tòa Nhà - Cao Ốc Uy Tín Tại TPHCM

QUY TRÌNH BẢO VỆ CHUNG CƯ CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ NHƯ THẾ NÀO?

Quy trình bảo vệ nhà chung cư của một nhân viên bảo vệ như thế nào?
Khu chung cư là nơi có lượng người qua lại rất đông. Chủ yếu là những gia đình, người tầng lớp tri thức, học vấn cao và còn có nhiều người nước ngoài đến làm việc và sinh sống. Vì vậy, những người bảo vệ ở tòa nhà, khu chung cư, phải có ý thức kỷ luật tốt, có kinh nghiệm làm việc, nghiêm túc và nhạy bén thì mới phù hợp với đặc thù của công việc này. Vậy nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tòa nhà chung cư theo quy trình chuyên nghiệp là như thế nào?

1. Vai trò chính của đội ngũ bảo vệ chung cư​

Dịch vụ bảo vệ chung cư ra đời từ đâu? Các đối tượng tội phạm ngày càng nguy hiểm và manh động. Tình hình xã hội ngày càng bất ổn, tình trạng trộm cắp cũng phức tạp và tinh vi hơn do đó công việc của nhân viên bảo vệ tưởng chừng đơn giản lại có những nhiệm vụ yêu cầu cao và mang tính đặc thù. Đội ngũ nhân viên bảo vệ phải là những người có vai trò cực kỳ quan trọng trọng việc đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tính mạng và tài sản cho cả khu chung cư.
Có thể nói bảo vệ tài sản và tính mạng của cư dân là ưu tiên hàng đầu trong mong muốn của mọi người đối với đội ngũ bảo vệ. Đây cũng là lý do mà nhu cầu bảo vệ chung cư ngày càng được quan tâm nhiều. Dịch vụ bảo vệ chugn cưc được cung cấp cho các khách hàng hoặc các công ty đầu tư dự án có nhu cầu.

Dịch vụ bảo vệ chung cư là dịch vụ bảo vệ cho các dựa án chung cư đang xây dưng, các khu chung cư bao gồm hàng hoá , tài sản và tính mạng con người đang ở trong đó. Ngoài ra, bảo vệ chung cư không chỉ ngăn ngừa việc mất trộm tài sản của cư dân mà còn đề phòng các tình huống xấu xảy ra như cháy nổ... và duy trì việc thực hiện nội quy trongkhu chung cư đang bảo vệ. Để ngăn ngừa và giải quyết toàn bộ các nguy cơ tiềm ẩn có thể ảnh hưởng tới hoạt động của các cư dân thì chủ đầu tư cần có đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản.

1. Quy trình của việc bảo vệ chung cư​

Quy trình bảo vệ chung cư của nhân viên bảo vệ bao gồm các bước như sau:

• Đảm bảo bảo mật an ninh trật tự tại khu vực cổng chính.
• Hướng dẫn khách ra vào và thực thi theo đúng nội quy mà chung cư nhu yếu.
• Ngăn chặn cũng như phát hiện kịp thời người lạ mặt có dự tính trà trộn vào chung cư với mục tiêu xấu.
• Điều phối phương tiện đi lại giao thông vận tải, chỉ xe có giấy đăng ký mới được phép chạy vào bên trong, nếu không chỉ được đậu ngoài khu vực chung cư .
• Thực hiện thủ tục cấp phép thẻ cũng như hướng dẫn nội quy tòa nhà cho dân cư trong tòa nhà, bảo vệ họ không đi lại những khu vực không phận sự.
• Tắt và mở mạng lưới hệ thống ánh sáng theo đúng giờ hoạt đông của chung cư.
• Giữ liên lạc, phối hợp với những vị trí khác nhau để cùng hoàn thành xong trách nhiệm.

1. Nhiệm vụ chính của bảo vệ chung cư​

Công việc bảo vệ chung cư có thể chia thành 3 chính để phân chia công việc. Khu chung cư và các tòa nhà thường có 3 vị trí quan trọng khác nhau cần bảo vệ là cổng chính, nhà xe và tuần tra toàn bộ khuôn viên. Mỗi vị trí có đặc thù công việc khác nhau nên những điểm cần lưu ý khi làm công tác bảo vệ cũng có sự riêng biệt.

• Nhân viên bảo vệ vị trí cổng chính​

Cổng chính là vị trí quan trọng, cũng là nơi dễ xảy ra sự mất trật tự, an toàn cho cả tòa nhà nếu không được giám sát chặt chẽ. Vậy nên công việc nhân viên bảo vệ tại vị trí này cần được thực hiện một cách nghiêm túc và chặt chẽ:
Đảm bảo an ninh tại khu vực cổng chính
Hướng dẫn khách ra vào và thực hiện đúng nội quy, quy chế của chung cư (Bảo vệ tại cổng phải kiểm soát mọi hoạt động ra vào tòa nhà thông qua lối này.
Tất cả mọi hoạt động ra vào (của người và phương tiện) đều phải được kiểm tra, giám sát và phải được cập nhật sổ sách, lưu trữ thông tin tại phòng bảo vệ, để có thể truy xuất bất cứ khi nào).
Ngăn chặn và phát hiện kịp thời người lạ mặt trà trộn vào Tòa nhà với các mục đích xấu.
Đảm bảo cổng trong tình trạng đóng, chỉ được mở khi người và phương tiện đã được bảo vệ kiểm tra đi qua.
Đảm bảo các thiết bị an ninh luôn trong tình trạng hoạt động ổn định.
Điều phối các phương tiện giao thông, xe có đăng ký thì được phép chạy vào bên trong, xe không đăng ký hoặc taxi đậu ngoài khu chung cư, tòa nhà.

Làm thủ tục cấp phát thẻ và hướng dẫn nội quy tòa nhà cho người trong tòa nhà, đảm bảo họ không đi lại những khu vực không phận sự.
Duy trì nội quy, quy định của chung cư.
Đóng mở các cửa theo thời gian quy định của chung cư.
Tắt mở hệ thống ánh sáng đúng giờ theo quy định của chung cư.
Ghi chép diễn biến tình hình trong ngày, ghi chép sổ sách, biểu mẫu. Lập báo cáo khi cần thiết. Báo cáo định kỳ tình hình an ninh trật tự.
Giữ liên lạc, phối hợp với các vị trí khác cùng hoàn thành nhiệm vụ.

• Nhân viên bảo vệ vị trí bãi giữ xe​

Nhà để xe khu chung cư, tòa nhà yêu cầu người bảo vệ phải thực sự nhanh nhẹn và chú ý làm tốt ở những nhiệm vụ:
Đảm bảo trật tự, an toàn tài sản, phòng cháy chữa cháy tại bãi xe.
Kiểm tra sơ tình trạng phương tiện trước khi vào bãi để tránh tình trạng hư hỏng mất mát rồi đổ lỗi cho bảo vệ, tránh tình trạng rò rỉ xăng, dầu gây cháy nổ.
Bảo vệ giám sát phương tiện và chủ phương tiện, đảm bảo các phương tiện không mang theo vũ khí, chất cấm vào chung cư.
Tiếp nhận phương tiện, hướng dẫn và sắp xếp phương tiện đậu đỗ đúng quy định, nhằm tối ưu hóa bãi xe.
Nhắc nhở chủ phương tiện chú ý tốc độ, đảm bảo an toàn trong bãi xe, không nhấn còi.
Giữ xe cho nhân viên và khách của khu chung cư.

Giám sát việc thực hiện nội quy của công nhân viên.
Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi cần thiết.
Thường xuyên kiểm tra và đảm bảo hệ thống phòng cháy chữa cháy luôn sẵn sàng hoạt động.
Giữ liên lạc, phối hợp với các vị trí khác để hoàn thành nhiệm vụ.

• Nhân viên bảo vệ vị trí bên trong tòa nhà và khuôn viên​

Nhiệm vụ nhân viên bảo vệ khu chung cư, toà nhà tại vị trí này buộc người bảo vệ phải có tính bao quát công việc và xử lý tính huống nhanh thì mới có thể hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính sau:
Giám sát an ninh trật tự toàn bộ khuôn viên trong và ngoài chung cư.
Giám sát hoạt động của công nhân ở các đơn vị thầu phụ.
Tuần tra giám sát khu vực tường rào xung quanh chung cư.
Thường xuyên tuần tra, kiểm tra hệ thống điện, nước, phòng cháy chữa cháy, đảm bảo các hệ thống luôn trong tình trạng hoạt động ổn định.

Giám sát việc thực hiện nội quy của công nhân viên.
Tuần tra phát hiện những trường hợp có biểu hiện hành vi vi phạm nội quy của khu chung cư.
Báo cáo lập tức cho Tổ Trưởng, Ban quản lý Tòa nhà những trường hợp nghi ngờ trộm cắp, vi phạm nội quy.
Tổ chức phối hợp đóng, mở, khóa, niêm phong hệ thống cửa, các văn phòng trong chung cư.
Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi cần thiết.
Giữ liên lạc, phối hợp với các vị trí khác để hoàn thành nhiệm vụ.

1. Quy trình tuyển dụng đội ngũ bảo vệ chung cư​

• Vòng tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn​

Hồ sơ của ứng viên cần có các thông tin cơ bản sau: Lý lịch; Hộ khẩu; Trình độ văn hóa; Phẩm chất đạo đức.
Trong vòng phỏng vấn, sẽ được kiểm tra: Các kỹ năng ứng xử, giao tiếp; Kiến thức tổng hợp; Ngoại ngữ; Tư duy.

• Đào tạo nhân viên mới​

Sau khi tuyển chọn được những ứng viên ưu tú nhất và đáp ứng được các yêu cầu đưa ra, đội ngũ nhân viên mới này sẽ được đào tạo, rèn luyện chuyên sâu các kỹ năng nghiệp vụ và các phẩm chất bảo vệ chuyên nghiệp.
Các kỹ năng nghiệp vụ cơ bản được đào tạo đó là:

• Pháp luật
• Xử lý tình huống
• Phòng cháy chữa cháy
• Cứu thương
• Võ thuật
• Ngoại ngữ

Dịch vụ bảo vệ chung cư - Baoveanninh24h đào tạo nghiệp vụ PCCC cho nhân viên tại tòa nhà, chung cư
Thực tập tại mục tiêu:
Sau khi đã có đầy đủ các kiến thức cần có của một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên mới sẽ được đi thực tập thực tế tại các tòa nhà mà công ty đang hợp tác để nắm rõ quy trình làm việc của bảo vệ an ninh tòa nhà.
Sau cùng, nhân viên mới sẽ được làm việc chính thức cùng với các đồng nghiệp đi trước để có thể học hỏi thêm kinh nghiệm và phát triển khả -năng của mình.


Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ CHUYÊN NGHIỆP AN NINH 24H
Địa chỉ: 306/30 Đặng Thuỳ Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TPHCM
Điện thoại: 0911 666 769 - 0933 649 119
Mã số thuế: 0314131349