Hãng BOSCH một trong các thương hiệu sản xuất dung cụ điện cầm tay hàng đầu đến từ nước Đức đã có mặt tại VN vào năm 1994. Với sứ mệnh cung cấp những dòng máy móc nhưmáy mài góc, máy khoan, máy đục, máy chà nhám…và hàng loạt các phụ kiện đi kèm. Những loại thiết bị, sản phẩm của Bosch đã được các chuyên gia thử nghiệm thực tế ở các điều kiện khắt khe nhất, do đó những thiết bị điện cầm tay của Bosch được đảm bảo sẽ đồng hành với khách hàng 1 cách bền bỉ, an toàn và đáp ứng được những kỳ vọng cao nhất. Ngoài ra Bosch còn đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng hàng một cách tốt nhất, đặc biệt là chế độ bảo hành. Bên cạnh đó thương hiệu Bosch còn có hệ thống các trung tâm bảo hành Bosch trên toàn quốc nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tiêu dùng.
Hãy cùng tìm hiểu về bảo hành sản phẩm của Bosch nhé!
TRUNG TÂM BẢO HÀNH BOSCH CHÍNH HÃNG ỦY QUYỀN TOÀN QUỐC
Thế Giới Dụng Cụ Điện tự hào vừa là đại lý phân phối cấp, vừa là trung tâm bảo hành ủy quyền phục vụ công tác bảo hành, sửa chữa các máy cầm tay Bosch. Chúng tôi cam kết cung cấp 100% các sản phẩm chính hãng, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hiểu biết đầy đủ về các dụng cụ điện cầm tay của Bosch sẽ tư vấn, giải đáp cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Hãy cùng tìm hiểu về bảo hành sản phẩm của Bosch nhé!
TRUNG TÂM BẢO HÀNH BOSCH CHÍNH HÃNG ỦY QUYỀN TOÀN QUỐC
Thế Giới Dụng Cụ Điện tự hào vừa là đại lý phân phối cấp, vừa là trung tâm bảo hành ủy quyền phục vụ công tác bảo hành, sửa chữa các máy cầm tay Bosch. Chúng tôi cam kết cung cấp 100% các sản phẩm chính hãng, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hiểu biết đầy đủ về các dụng cụ điện cầm tay của Bosch sẽ tư vấn, giải đáp cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH
– Bước 1: Cào tem để lấy mã số an ninh (12 – 16 số)
– Bước 2: Dò số seri (5 đến 9 số)
– Bước 3 Kích hoạt bảo hành: Nhắn tin vào tổng đại 8099 theo cú pháp: DAC <khoảng trắng>Mã số@số seri (500đ/tin)
Ví dụ:
Mã số cào: 1111 4081 7203 4766
Số seri: 101005205
Cú pháp: DAC 111408172034766@101005205 Gửi 8099
– Bước 4: Điền tất cả vào ô bảo hành (điền thông tin).
CÓ BAO NHIÊU TRUNG TÂM BẢO HÀNH BOSCH TRÊN TOÀN QUỐC
Hiện nay hệ thống bảo hành của Bosch đã có 62 trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Khách hàng hoàn toàn có thể mang các sản phẩm Bosch chính hãng của mình đến các trung tâm bảo hành gần nhất để được bảo hành và sửa chửa, khôn yêu cầu mua sản phẩm ở đâu thì bảo hành ở đấy.
Ví dụ khách hàng mua một sản phẩm Bosch ở Hà Nội nhưng mang vào Hồ Chí Minh để làm việc và cần được bảo hành thì khách hàng có thể mang sản phẩm đó đến trung tâm bảo hành Bosch gần nhất tại Hồ Chí Minh sẽ được bảo hành bình thường.
– Bước 1: Cào tem để lấy mã số an ninh (12 – 16 số)
– Bước 2: Dò số seri (5 đến 9 số)
– Bước 3 Kích hoạt bảo hành: Nhắn tin vào tổng đại 8099 theo cú pháp: DAC <khoảng trắng>Mã số@số seri (500đ/tin)
Ví dụ:
Mã số cào: 1111 4081 7203 4766
Số seri: 101005205
Cú pháp: DAC 111408172034766@101005205 Gửi 8099
– Bước 4: Điền tất cả vào ô bảo hành (điền thông tin).
CÓ BAO NHIÊU TRUNG TÂM BẢO HÀNH BOSCH TRÊN TOÀN QUỐC
Hiện nay hệ thống bảo hành của Bosch đã có 62 trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Khách hàng hoàn toàn có thể mang các sản phẩm Bosch chính hãng của mình đến các trung tâm bảo hành gần nhất để được bảo hành và sửa chửa, khôn yêu cầu mua sản phẩm ở đâu thì bảo hành ở đấy.
Ví dụ khách hàng mua một sản phẩm Bosch ở Hà Nội nhưng mang vào Hồ Chí Minh để làm việc và cần được bảo hành thì khách hàng có thể mang sản phẩm đó đến trung tâm bảo hành Bosch gần nhất tại Hồ Chí Minh sẽ được bảo hành bình thường.
CÁC ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH TẠI CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH
Yêu Cầu Bảo Hành
– Chỉ áp dụng cho các sản phẩm chính hãng của BOSCH được phân phối tại thị trường Việt Nam.
– Tất cả các dụng cụ điện cầm tay BOSCH đều được bảo hành nếu như máy hư hỏng về kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.
– Chỉ Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền của BOSCH mới được phép sửa chữa. Nếu máy hư hỏng phải được đưa đến Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.
Không áp dụng bảo hành với những loại trường hợp sau:
– Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, vỏ máy, chổi than, hộp chổi than, vòng gioăng, phích cắm, công tắc, lò xo, đai ốc, đầu cặp, dây điện, pin (bị chai hoặc sạc không đúng dòng điện), lọc,…
– Phụ kiện đi kèm như: mũi khoan, ống nước, đầu phun xịt, mũi vít, lưỡi cắt, giấy nhám, đá mài, đá cắt, ống nối,…
– Các trường hợp thường lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, máy bị hư hỏng gây ra bởi va đập hoặc các vật lạ lọt vào máy.
– Khách hàng tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
– Nứt vỡ trong quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
– Sử dụng sai cách, bất cẩn, không đúng hướng dẫn hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
- Sử dụng với điện thế sai hoặc không ổn định.
– Không tuân thủ và thực hiện theo tài liệu hướng dẫn sử dụng máy.
– Chi tiết của máy đã được bảo hành 02 lần trong thời gian bảo hành.
- Máy đã bảo hành 03 lần trong thời gian bảo hành. Đối với các máy thuộc dòng BOSCH Xanh Lá hoặc DREMEL hoặc SKIL, thì chỉ được bảo hành tối đa 02 lần trong thời gian bảo hành.
Bên cạnh đó, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:
– Khách hàng không lưu lại các số seri và mã số an ninh đã đăng ký hoặc hóa đơn mua hàng. Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành và đầy đủ thông tin quy định.
– Máy không gửi đi tin nhắn đăng ký bảo hành hoặc đã gửi tin nhắn đăng ký bảo hành nhưng chưa thành công do sai cú pháp.
– Trường hợp nếu khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), thì vui lòng xuất trình cho Trung Tâm Bảo Hành Bosch kiểm tra lại để xác nhận tính hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.
Thời Gian Bảo Hành
– Các dòng máy chuyên nghiệp
được bảo hành 01 năm kể từ ngày mua sản phẩm, trừ dòng máy phun hơi nóng (bảo hành 06 tháng).
– Các dòng dòng máy không chuyên nghiệp và SKIL được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm, trừ dòng máy phun hơi nóng (bảo hành 03 tháng).
– Đối với Pin và Sạc thì được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.
– Với các dụng cụ điện cầm tay DREMEL thì sẽ được bảo hành 01 năm kể từ ngày mua sản phẩm.
Bổ Sung
– Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển máy trong quá trình mang đến trung tâm bảo hành (nếu có).
– Nếu làm mất phiếu bảo hành thì sẽ không cấp lại.
Quý khách hàng nếu có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về các sản phẩm chính hãng của thương hiệu Bosch hay các chính sách bảo hành của Bosch hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn và kỹ thuật của chúng tôi qua Hotline: 0931.381.381 - 0932.313.413 để được hỗ trợ chi tiết nhất.
Fanpage: facebook.com/thegioidungcudien/Yêu Cầu Bảo Hành
– Chỉ áp dụng cho các sản phẩm chính hãng của BOSCH được phân phối tại thị trường Việt Nam.
– Tất cả các dụng cụ điện cầm tay BOSCH đều được bảo hành nếu như máy hư hỏng về kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.
– Chỉ Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền của BOSCH mới được phép sửa chữa. Nếu máy hư hỏng phải được đưa đến Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.
Không áp dụng bảo hành với những loại trường hợp sau:
– Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, vỏ máy, chổi than, hộp chổi than, vòng gioăng, phích cắm, công tắc, lò xo, đai ốc, đầu cặp, dây điện, pin (bị chai hoặc sạc không đúng dòng điện), lọc,…
– Phụ kiện đi kèm như: mũi khoan, ống nước, đầu phun xịt, mũi vít, lưỡi cắt, giấy nhám, đá mài, đá cắt, ống nối,…
– Các trường hợp thường lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, máy bị hư hỏng gây ra bởi va đập hoặc các vật lạ lọt vào máy.
– Khách hàng tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
– Nứt vỡ trong quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
– Sử dụng sai cách, bất cẩn, không đúng hướng dẫn hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
- Sử dụng với điện thế sai hoặc không ổn định.
– Không tuân thủ và thực hiện theo tài liệu hướng dẫn sử dụng máy.
– Chi tiết của máy đã được bảo hành 02 lần trong thời gian bảo hành.
- Máy đã bảo hành 03 lần trong thời gian bảo hành. Đối với các máy thuộc dòng BOSCH Xanh Lá hoặc DREMEL hoặc SKIL, thì chỉ được bảo hành tối đa 02 lần trong thời gian bảo hành.
Bên cạnh đó, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:
– Khách hàng không lưu lại các số seri và mã số an ninh đã đăng ký hoặc hóa đơn mua hàng. Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành và đầy đủ thông tin quy định.
– Máy không gửi đi tin nhắn đăng ký bảo hành hoặc đã gửi tin nhắn đăng ký bảo hành nhưng chưa thành công do sai cú pháp.
– Trường hợp nếu khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), thì vui lòng xuất trình cho Trung Tâm Bảo Hành Bosch kiểm tra lại để xác nhận tính hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.
Thời Gian Bảo Hành
– Các dòng máy chuyên nghiệp
– Các dòng dòng máy không chuyên nghiệp và SKIL được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm, trừ dòng máy phun hơi nóng (bảo hành 03 tháng).
– Đối với Pin và Sạc thì được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.
– Với các dụng cụ điện cầm tay DREMEL thì sẽ được bảo hành 01 năm kể từ ngày mua sản phẩm.
Bổ Sung
– Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển máy trong quá trình mang đến trung tâm bảo hành (nếu có).
– Nếu làm mất phiếu bảo hành thì sẽ không cấp lại.
Quý khách hàng nếu có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin về các sản phẩm chính hãng của thương hiệu Bosch hay các chính sách bảo hành của Bosch hãy liên hệ với đội ngũ tư vấn và kỹ thuật của chúng tôi qua Hotline: 0931.381.381 - 0932.313.413 để được hỗ trợ chi tiết nhất.
