Những dấu hiệu cho thấy Doanh nghiệp cần thực hiện chuyển đổi số:
Không duy trì được lượng khách hàng tiếp cận
- Không duy trì được mức độ gắn bó của khách hàng với doanh nghiệp
- Những chương trình khuyến mãi đã cũ, không còn khả năng tạo lead
- Mâu thuẫn giữa các phòng ban
- Hệ thống công nghệ lỗi thời
- Xác định những lỗ hổng, vấn đề hay lĩnh vực gây khó khăn cho doanh nghiệp
- Xem xét đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Tính linh hoạt và khả năng ứng biến khi xây dựng chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp.
- Tăng tương tác với khách hàng
- Tăng hiệu suất công việc
- Thúc đẩy doanh thu
- Dễ dàng quản lý tập trung
- Tạo ra nguồn doanh thu mới
- Tiết kiệm chi phí
- Nâng cao khả năng cạnh tranh
